Prima di prenotare

Condizioni di prenotazione

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026

Ciò che dovete sapere prima di prenotare, e ciò a cui ci impegniamo da parte nostra.

Prenotare

La prenotazione si effettua direttamente su questo sito, per telefono, o tramite le piattaforme su cui la casa è presente. Diventa ferma alla ricezione dell'acconto.

Acconto: Il 30% dell'importo del soggiorno, richiesto alla prenotazione.
Saldo: Il 70% dell'importo del soggiorno, addebitato tre giorni prima dell'arrivo.
Tassa di soggiorno: In aggiunta al prezzo del soggiorno.

Annullare o modificare

Le condizioni dipendono dall'alloggio.

Suite Luna e Nina: Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'arrivo: l'acconto viene rimborsato per intero. Dopo, la prima notte resta dovuta.
Villa intera: Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima dell'arrivo: l'acconto viene rimborsato per intero. Dopo, restano dovute la prima notte e la metà delle notti successive.

Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione annullamento se il vostro viaggio comporta spese importanti.

Arrivare, ripartire

Arrivo: Dalle 16, fino alle 23. Vi preghiamo di comunicarci in anticipo il vostro orario.
Partenza: Tra le 7 e le 10. Fino alle 11 per la suite Luna.

Una partenza posticipata è a volte possibile a seconda degli arrivi del giorno. Chiedeteci.

La casa

Bambini: la casa accoglie bambini a partire dai 12 anni. Non disponiamo di letti aggiuntivi.
Animali: non sono ammessi.
Fumo: la casa è interamente non fumatori, all'interno come nelle suite.
Feste ed eventi: non sono consentite nell'ambito di un soggiorno in camera d'ospiti. Per ricevere, vedete l' uso esclusivo della villa o della tavola.
Capienza: due persone per suite, quattro per la villa intera. Questi numeri non possono essere superati.
Videosorveglianza: gli spazi esterni sono sorvegliati. Nessuno spazio privato viene ripreso.

Ciò che è compreso

Le pulizie quotidiane, per le suite
Il wifi in tutta la casa
Il parcheggio privato in loco
L'accesso alla piscina, ai lettini e alle asciugamani
Il servizio di concierge, per le suite: consigli, prenotazioni, organizzazione del soggiorno

A supplemento

La colazione, 25 € a persona, per le suite
Il cestino da picnic, su richiesta, per la villa
Le pulizie della villa, 50 € a intervento
La tavola dello chef, su prenotazione
I massaggi, organizzati sul posto, da 80 €
La stiratura e la lavanderia

Responsabilità

Facciamo il possibile perché il vostro soggiorno vada bene. Non possiamo essere ritenuti responsabili degli oggetti lasciati incustoditi, né dei danni derivanti da un uso imprudente delle strutture, in particolare della piscina, che non è sorvegliata.

Una controversia

In caso di disaccordo, parliamone prima tra noi: la maggior parte delle situazioni si risolve direttamente. In mancanza, potete rivolgervi gratuitamente a un mediatore dei consumatori.