Vor der Buchung

Bedingungen für Ihre Buchung

Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026

Was Sie vor der Buchung wissen sollten, und wozu wir uns unsererseits verpflichten.

Buchen

Die Buchung erfolgt direkt auf dieser Website, telefonisch oder über die Plattformen, auf denen das Haus vertreten ist. Sie wird mit Eingang der Anzahlung verbindlich.

Anzahlung: 30 % des Aufenthaltspreises, fällig bei der Buchung.
Restbetrag: 70 % des Aufenthaltspreises, abgebucht drei Tage vor der Anreise.
Kurtaxe: Zusätzlich zum Aufenthaltspreis.

Stornieren oder ändern

Die Bedingungen hängen von der Unterkunft ab.

Suiten Luna und Nina: Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor der Anreise: Die Anzahlung wird vollständig erstattet. Danach ist die erste Nacht zu bezahlen.
Ganze Villa: Kostenlose Stornierung bis 5 Tage vor der Anreise: Die Anzahlung wird vollständig erstattet. Danach sind die erste Nacht und die Hälfte der folgenden Nächte zu bezahlen.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, wenn mit Ihrer Reise erhebliche Kosten verbunden sind.

Ankommen, abreisen

Anreise: Ab 16 Uhr, bis 23 Uhr. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit vorab mit.
Abreise: Zwischen 7 und 10 Uhr. Bis 11 Uhr für die Suite Luna.

Ein späterer Auszug ist je nach Anreisen des Tages manchmal möglich. Fragen Sie uns.

Das Haus

Kinder: Das Haus heißt Kinder ab 12 Jahren willkommen. Wir haben keine Zustellbetten.
Haustiere: nicht erlaubt.
Rauchen: Das Haus ist vollständig rauchfrei, innen wie in den Suiten.
Feiern und Veranstaltungen: im Rahmen eines Aufenthalts im Gästehaus nicht gestattet. Zum Feiern sehen Sie die exklusive Anmietung der Villa oder des Tisches.
Belegung: zwei Personen pro Suite, vier für die ganze Villa. Diese Zahlen dürfen nicht überschritten werden.
Videoüberwachung: Die Außenbereiche werden überwacht. Kein privater Bereich wird gefilmt.

Was inbegriffen ist

Die tägliche Reinigung, für die Suiten
WLAN im ganzen Haus
Der private Parkplatz am Haus
Zugang zum Pool, zu den Liegen und zu den Handtüchern
Der Concierge-Service, für die Suiten: Tipps, Reservierungen, Organisation des Aufenthalts

Gegen Aufpreis

Das Frühstück, 25 € pro Person, für die Suiten
Der Picknickkorb, auf Anfrage, für die Villa
Die Reinigung der Villa, 50 € pro Einsatz
Der Tisch des Chefkochs, auf Reservierung
Die Massagen, vor Ort organisiert, ab 80 €
Bügeln und Wäscherei

Haftung

Wir tun alles, damit Ihr Aufenthalt gut verläuft. Für unbeaufsichtigt zurückgelassene Gegenstände sowie für Schäden durch unvorsichtige Nutzung der Anlagen (insbesondere des Pools, der nicht beaufsichtigt ist) können wir nicht haften.

Eine Meinungsverschiedenheit

Bei Unstimmigkeiten sprechen wir zuerst miteinander: Die meisten Fälle lassen sich direkt klären. Andernfalls können Sie kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen.